Häufig gestellte Fragen (Faq)

1. Wie funktioniert das Warenkorbsystem?
2. Muss ich mich registrieren?
3. Wann wird meine Bestellung verbindlich?
4. Wird der Vertragstext gespeichert?
5. Was hat es mit der Umkleide auf sich?
6. Was genau ist der Rätselrabatt?
7. Welche Druckverfahren werden bei subucoola. verwendet?
8. Was muß ich beim Waschen beachten?
9. Ich gestalte auch T-Shirts. Ist es möglich bei euch eine eigene Kategorie zu eröffnen?

Wie funktioniert das Warenkorbsystem?

Hier erhälst du Informationen zum Ablauf einer Bestellung.

Muss ich mich registrieren?

Nach Auswahl der Produkte wirst du gebeten, deine Daten einzugeben. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Du kannst optional ein Kundenkonto eröffnen und bei künftigen Bestellungen nach Eingabe von Benutzernamen und Passwort bestellen, ohne deine Adressdaten noch einmal eingeben zu müssen.

Wann wird meine Bestellung verbindlich?

Ich bin ein kleiner aber feiner Platzhalter für die richtige Antwort.

Wird der Vertragstext gespeichert?

Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten und die AGB werden dir per E-Mail zugesendet. Deine vergangenen Bestellungen kannst du auch unter Mein Benutzerkonto einsehen. Die AGB kannst du hier einsehen, ausdrucken und speichern.

Was hat es mit der Umkleide auf sich?

Die Umkleidekabine bietet dir die Möglichkeit mehrere Klamotten gegenüberzustellen und miteinander zu vergleichen. Du kannst während deiner Shoppingtour die Klamotten ganz bequem in die Umkleide legen, und später in aller Ruhe entscheiden welche der Teile zu deiner Individualisierung beitragen sollen.

Was genau ist der Rätselrabatt?

Der Rätselrabatt gibt dir die Möglichkeit nochmal 5% des Produktwertes zu sparen.
Das Rätsel selber findest du in der linken Menüleiste. Wenn du das Rätsel gelöst hast und die Auswahl deiner Klamotten unter Dach und Fach ist, begibst du dich in den Warenkorb und trägst das Lösungswort einfach im Fenster "Rätselrabatt" ein und bestätigst mit "Weiter". Bitte achte auf Groß-und Kleinschreibung.
Als Bsp. geben wir euch unser altes Rätsel: Er bäckt, er braut und sein Vater heißt Grimm. Wer ist gemeint?
Das Lösungswort welches ihr dann im Warenkorb eingeben müsstet wäre in diesem Falle Rumpelstielzchen.

Welche Druckverfahren werden bei subucoola. verwendet?

Digitaler Textildruck

Dieses Verfahren macht es möglich mehrfarbige Designs in Siebdruck-Qualität und Beständigkeit zu drucken.
Als Vorlage dient lediglich eine Bilddatei wie z.B. jpg mit min. 127 dpi. Dieses Bild wird von uns bearbeitet und druckfertig gemacht. Eingespannt in die Kornit, wird das T-Shirt mit Textildruckfarbe automatisch bedruckt und anschließend getrocknet.
Wenn du mehr über den digitalen Textildruck erfahren möchtest, schau einfach hier.

Flexdruck

Dein Motiv wird aus einer oder mehreren farbigen Klebefolien per Schneidplotter ausgeschnitten.
Anschließend wird per Hand die überflüssige Folie entfernt. Danach wird das Motiv unter Druck und Hitze auf den Stoff übertragen.

Flockdruck

Ist eine Folie mit Flockfaserbeschichtung die sich wie Samt anfühlt und eher den Eindruck von Stoff erweckt.
Dein Motiv wird aus diesen Flockfaserfolien per Schneidplotter ausgeschnitten.
Wie beim Flexdruckverfahren wird anschließend per Hand die überflüssige Folie entfernt.
Danach wird das Motiv unter Druck und Hitze auf den Stoff übertragen.

Siebdruck

ist die älteste Drucktechnik der Textilveredelung. Durch ein spezielles Kopierverfahren wird eine Schablone aus einem Sieb hergestellt. In diesem Sieb sind die Bildstellen durchlässig sind und die restlichen Stellen undurchlässig.
Die auf einen Rahmen gespannte Schablone wird dann auf das Textil gelegt und mittels eines Gummirakel wird die Farbe über die Schablone gezogen.
Die offenen Bildstellen lassen die Farbe durch, die undurchlässigen Bildstellen widerrum nicht.
Somit ist die Farbe binnen weniger Minuten auf den Stoff übertragen.

Was muß ich beim Waschen beachten?

Hierfür haben wir dir eine Wasch- und Pflegeanleitung zusammengestellt. Diese Wasch- und Pflegeanleitung bekommst du selbstverständlich zu jeder Bestellung in ausgedruckter Form. Bitte beachte dass du dich daran hälst, nur so können wir dir den längstmöglichen Tragekomfort bieten.
Solltest du aus irgend einem Grund die Waschanleitung verlegt haben, kannst du sie dir hier im Pdf Format herunterladen.

Ich gestalte auch T-Shirts. Ist es möglich bei euch eine eigene Kategorie zu eröffnen?

Klar, wir bieten Künstlern, Designern und kleinen Labels die Möglichkeit auf unserer Plattform ihre eigenen Produkte anzubieten. Im weiteren Verlauf übernehmen wir alle Aufgaben, von der Produktion bis hin zum Vertrieb, die die Kreativität sonst nur einschränken würde. Wenn auch du deine Motive oder deine Kleidung über subucoola vertreiben möchtest, kontaktiere uns einfach.